Kebijakan Privasi

CekSumber ("kami," "milik kami," atau "kita") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk mendaftar di situs web kami dan penggunaan layanan kami yang terhubung dengan WhatsApp. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui persyaratan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

1.1. Informasi Pribadi

Ketika Anda mendaftar di situs web kami atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti:

• Nomor telepon (termasuk nomor telepon WhatsApp)
• Informasi lain yang diberikan selama pendaftaran

1.2. Informasi Penggunaan

Kami dapat mengumpulkan data tentang cara Anda berinteraksi dengan situs web dan layanan kami, seperti:

• Alamat IP
• Jenis peramban
• Informasi perangkat
• Halaman yang dilihat
• Tanggal dan waktu akses

1.3. Data Interaksi WhatsApp

Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan kami yang terhubung dengan WhatsApp, kami dapat mengumpulkan:

• Pesan yang Anda tukar dengan layanan kami (contoh: tanggapan otomatis, pertanyaan)
• Metadata seperti stempel waktu interaksi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan kami
• Memfasilitasi pendaftaran akun dan otentikasi pengguna
• Kirim komunikasi terkait layanan, termasuk melalui WhatsApp
• Menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi, seperti hosting, analitik, dan dukungan pelanggan.
• Otoritas Hukum: Ketika diwajibkan oleh otoritas hukum atau untuk melindungi hak hukum kami.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset.

4. Integrasi WhatsApp

Dengan pengunaan layanan kami yang terhubung dalam WhatsApp, Anda memahami bahwa interaksi Anda akan diproses melalui platform WhatsApp. Penggunaan informasi Anda oleh WhatsApp diatur oleh kebijakan privasinya sendiri, dan kami mendorong Anda untuk meninjaunya.

Kami tidak mengakses konten pesan pribadi yang dipertukarkan antara pengguna di luar interaksi dengan layanan kami.

5. Hak-hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut mengenai informasi pribadi Anda:

• Akses: Minta akses ke data yang kami miliki tentang Anda.
• Koreksi: Minta koreksi untuk data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Opt-Out: Opt-out dari komunikasi pemasaran atau penggunaan data tertentu.

6. Keamanan Data

Kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan sangat serius dan menerapkan langkah-langkah kuat untuk melindunginya. Langkah-langkah ini dirancang untuk melindungi data Anda dari akses, penyalahgunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Di bawah ini adalah beberapa praktik keamanan yang kami ikuti:

6.1. Langkah-langkah Teknis

• Enkripsi: Semua data sensitif yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol Secure Socket Layer (SSL) atau Transport Layer Security (TLS).
• Penyimpanan Data: Informasi pribadi disimpan di server aman yang dilindungi dengan enkripsi canggih dan kontrol akses.
• Firewall dan Deteksi Intrusi: Sistem kami dilindungi oleh firewall sistem deteksi atau pencegahan intrusi untuk memantau dan memblokir aktivitas yang tidak sah.

6.2. Tindakan Organisasi

• Kontrol Akses: Akses ke informasi pribadi sangat terbatas pada personel yang berwenang yang memerlukannya untuk melakukan tanggung jawab pekerjaan mereka.
• Pelatihan Karyawan: Karyawan kami dilatih tentang praktik perlindungan data dan diwajibkan untuk mematuhi perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Audit Berkala: Kami melakukan audit keamanan rutin dan penilaian risiko untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan dalam sistem kami.

6.3. Rencana Respons Insiden

Terlepas dari upaya terbaik kami, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Jika terjadi pelanggaran data, kami memiliki rencana respons insiden yang komprehensif. Ini termasuk:

• Identifikasi langsung dan penahanan pelanggaran.
• Pemberitahuan kepada pengguna yang terkena dampak dan otoritas pengatur, jika diperlukan.
• Implementasi tindakan korektif untuk mencegah insiden di masa depan.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

7.1. Periode Retensi

• Informasi Akun: Kami menyimpan informasi akun Anda, yang termasuk nomor telepon Anda, selama akun Anda tetap aktif atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda kecuali persyaratan hukum atau peraturan yang mengamanatkan penyimpanannya.
• Data Interaksi: Catatan interaksi, termasuk pesan WhatsApp atau komunikasi terkait layanan, dapat disimpan untuk jangka waktu yang wajar untuk memberikan dukungan, mematuhi kewajiban hukum, atau menganalisis dan meningkatkan layanan kami.
• Log dan Analisis Data: Informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi, seperti alamat IP atau informasi perangkat, dapat disimpan untuk tujuan analitik, keamanan, dan operasional hingga 12 bulan.

7.2. Kewajiban Hukum dan Peraturan

Informasi tertentu mungkin perlu disimpan lebih lama untuk:

• Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku (contoh: persyaratan pajak atau akuntansi).
• Selesaikan perselisihan atau terapkan Ketentuan Layanan kami.
• Melindungi hak-hak kita atau hak-hak orang lain, seperti dalam kasus pencegahan penipuan atau investigasi.

7.3. Anonimisasi dan Agregasi

Ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas, kami dapat menganonimkan atau menggabungkannya sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan seorang individu. Data ini dapat disimpan tanpa batas waktu untuk tujuan penelitian, analisis, atau perencanaan bisnis.

7.4. Permintaan Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Setelah menerima permintaan Anda, kami akan:

• Verifikasi identitas Anda untuk mencegah permintaan yang tidak sah.
• Hapus atau anonimkan data yang diminta kecuali penyimpanan diperlukan untuk alasan hukum atau peraturan.
• Memberi tahu Anda setelah permintaan Anda terpenuhi.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di bantuan@ceksumber.id.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda melalui pengaturan peramban Anda.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini, dan tanggal "Terakhir Diperbarui" akan direvisi sesuai dengan itu.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di bantuan@ceksumber.id.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.